Заголовок сайта

Ассоциация

"Пермская гильдия
добросовестных
предприятий"

614010, г.Пермь,
Куйбышева 105, офис 204

Центр независимой экспертизы
товаров и услуг
+7 (342) 219-02-16


   +7 (342) 240-98-23
 

 

Помощь потребителю

Памятка потребителя

Если Вам продали товар ненадлежащего качества, недобросовестно обслужили или обманули, то для получения сатисфакции Вы должны совершить следующие действия:

  1. Четко определите свои требования по данному случаю (возможны следующие варианты):
    - полное бесплатное устранение недостатка;
    - замена продукта на новый или аналогичный;
    - возврат денег (расторжение договора купли-продажи)
  2. Юридически грамотно составьте претензии в двух экземплярах. 

Первый экземпляр надо передать продавцу (исполнителю услуги), потребовав  отметить на втором экземпляре факт принятия претензии (Ф.И.О., должность, число, подпись).  В случае отказа продавца принять претензию или сделать пометку о ее принятии, отошлите один экземпляр по почте на юридический адрес (он указывается в документах на оплату) продавца (исполнителя) заказным письмом с уведомлением.

Если вышеозначенные действия не приведут к положительному результату, т.е. не будут удовлетворены в срок, то согласно закону "О защите прав потребителей" обращайтесь в ЦЕНТР независимой экспертизы товаров и услуг. Там Вам помогут составить необходимые документы для обращения в суд.

Продавец (исполнитель) должен удовлетворить Ваши требовании в срок:

  • 10 дней при расторжении договора;
  • 7-20 дней для замены товара;
  • незамедлительно для устранения недостатков (если иное не предусмотрено договором).

Актуальная информация

Центр независимой экспертизы товаров и услуг принимает заявки на проведение строительно-технических экспертиз, в том числе на определение ущерба от затопления квартир и повреждения имущества. Подробности можно узнать в офисе Центра.

  • Вы купили некачественный товар?
  • Дорогое платье рвется по швам?
  • Мех на новой шубке осыпается и ломается?
  • Новая обувь порвалась?
  • Работники магазина, в котором вы приобрели бракованную вещь, отказываются произвести обмен или возвращать деньги, ссылаясь на то, что это вы «так» ее носили?

При проведении независимой экспертизы товаров, грамотный товаровед проведет полное и объективное исследование, с которым вы сможете обратиться в суд или предоставить недобросовестным продавцам!
Наши эксперты и специалисты проведут качественную и обоснованную товароведческую экспертизу! Для проведения таких экспертиз у нас есть эксперты-товароведы, имеющие высшее образование и необходимые сертификаты и дипломы.

Уважаемые собственники домов, квартир!

Если у Вас:

  1. Холодная квартира или дом, и  Вы  не знаете, где теряется тепло;
  2. Есть подозрения, что строительная организация сэкономила на теплоизоляционных материалах Вашего дома;
  3. В многоквартирном доме  идет утечка тепла через окна и двери, а система отопления неэффективно работает, в этих случаях Вам поможет  эксперт по тепловизионной диагностике, который за 1,5 - 2 часа проведет обследование, и в течение 1-2 дней предоставит отчет и фотоотчет, что даст Вам понимание, откуда уходит тепло, и где требуется дополнительное  утепление.

Экспертиза тепловых потерь квартир, домов, коттеджей, бань, производственных помещений позволяет Вам увидеть на экране прибора зоны «риска», снизить затраты на коммунальные услуги и повысить  рыночную  стоимость   недвижимости.

Последовательность работ:

  1. Согласование целей и задач экспертизы;
  2. Выезд специалиста на место проведения работ.
  3.  Результаты, полученные в ходе исследований, подвергаются всестороннему анализу, и на основании полученных выводов составляется заключение  экспертизы.

Результат работ:

Отчет - заключение  экспертизы является ответом на вопрос (на ряд вопросов), которые были поставлены инициатором проведения экспертизы исполнителю мероприятия (эксперту). Заключение  экспертизы – это официальный документ, который имеет доказательную силу, и при необходимости может быть использован в судебном разбирательстве.

2017 - ГОД ЭКОЛОГИИ В РОССИИ

2017 - ГОД ЭКОЛОГИИ В РОССИИ
НАША ГИЛЬДИЯ СТРЕМИТСЯ СДЕЛАТЬ ПРИРОДУ ЧИЩЕ! А ВЫ?
© 2018г. Ассоциация
"Пермская гильдия добросовестных предприятий"
614010, г.Пермь, Куйбышева 105, офис 204
+7 (342) 219-02-16, +7 (342) 240-98-23
Яндекс.Метрика